Mediacje rodzinne są stosowane w sporach pomiędzy członkami tej samej rodziny połączonej pokrewieństwem lub powinowactwem oraz tymi, którzy pozostawali lub pozostają w związkach rodzinnych zdefiniowanych przez Kodeks Rodzinny i Opiekuńczy. Konflikty rodzinne mają szczególny charakter z uwagi na to iż angażują osoby, które z istoty rzeczy pozostają w wzajemnie zależnych i trwałych związkach i związane są z negatywnymi emocjami i dodatkowo je potęgują. Długo trwające i nierozwiązane konflikty rodzinne dotykają wszystkich członków rodziny, a w szczególności krzywdzą dzieci i młodzież.

Nie lubimy konfliktów. Często zgadzamy się z innymi osobami właśnie po to, żeby konfliktu uniknąć. Zazwyczaj osoby postrzegane, jako konfliktowe nie są lubiane Czasem, zamiast rozwiązywania konfliktów bardziej zależy nam na tym, aby ,,nasze" było na wierzchu. A przecież konflikt jest rzeczą zwyczajną. Rozwiązanie go pozwala uniknąć eskalacji gniewu, wzajemnych żądań, agresji.

Mediator rodzinny może pomóc w konflikcie:

• rodzic - rodzic
• rodzic - dziecko (nastolatek, dorosłe dziecko)
• dziecko - dziecko (siostra, brat)
• rodzic - babcia (dziadek)
• rodzic - opiekun prawny
• rodzeństwo - rodzeństwo
• synowa (zięć) – teściowa (teść)